— Карьеру в ИТ я начал как фрилансер в 2005 году. Первые заказы выполнял в роли веб-дизайнера. Тогда мало кто слышал о самом термине «UX-дизайн», но я, сам того не зная, работал в этом направлении. Сдавая работы заказчикам, к картинке обязательно прикладывал пояснительную записку и в ней рассказывал, как пользователь сможет взаимодействовать с каждым блоком сайта.

Примерно тогда же я начал изучать верстку, старался создавать первые дизайны такими, чтобы их можно было легко сверстать в браузере, в том числе в уже забытом, к счастью, Internet Explorer. Об этом я тоже обязательно рассказывал в пояснительных записках. Думаю, мое преимущество было в том, что я с самого начала много общался с заказчиками. По сути я не был особо талантливым дизайнером, но зато эффективно продавал свои дизайны.

— Продолжив изучать верстку, а затем и бэкенд-программирование, я довольно быстро превратился в веб-разработчика. В 2007 году я попал в свою первую аутсорсинговую компанию, где из веб-разработчика переквалифицировался в менеджера. Иногда из-за нехватки сотрудников мне приходилось закрывать сразу несколько ролей в команде: были проекты, где я и разрабатывал, и руководил. Так, шаг за шагом, я стал проект-менеджером.

Последние 10 лет я занимаюсь в основном управлением разработкой веб-проектов. При этом мне тоже иногда приходится совмещать роли: например, менеджера и системного или бизнес-аналитика.

— Это интересный опыт, потому что в аутсорсинге за несколько лет удается выполнить десятки проектов. Мне кажется, что для любопытных людей работа в аутсорсинге — это хоть и сложное, где-то даже нервное занятие, но увлекательное, расширяющее кругозор и экспертизу.

— В профессии менеджера основная часть трудностей лежит в области коммуникаций. Нужно планировать и осуществлять общение с командой и заказчиком — эта ответственность превращается в хорошую мотивацию, которая через менеджера ведет вперед весь проект.

Еще одна важная проблема, которую приходится решать менеджеру, это обработка изменений в требованиях. Практически не бывает проектов, где требования четко сформулированы с самого начала и не меняются до конца. Менеджер должен «абсорбировать» эти изменения, чтобы от них по минимуму страдала команда и по максимуму выполнялись ожидания заказчика.

— Менеджером проекта или продукта быть не тяжело, если вы сознательно шли к этой профессии, понимая все ее ограничения и готовясь к ним. Если вы изучали управление, тренировали коммуникации, погружались в маркетинг и технологии, то вы справитесь.

— До работы в 1 Т я руководил разработкой корпоративной LMS, создал несколько кабинетов и дашбордов для разных бизнесов. Проекты были ориентированы на внутреннего пользователя, это был софт для сотрудников компании с устоявшимися бизнес-процессами. Чтобы сделать такой продукт не только функциональным, но и удобным, нужно вставать на сторону корпоративных пользователей и вникать в их работу. На мой взгляд, наиболее сложные веб-приложения создаются не для публичного интернета, а индивидуально, для конкретного бизнеса.

— Несмотря на то что в 1 Т Спринт я работаю только с 2022 года, роль наставника для меня не новая. Я пять лет преподавал в вузе на кафедре теоретической информатики и дискретной математики.

Сейчас в Спринте я могу делиться опытом с людьми, которые целенаправленно пришли учиться. Эта передача знаний похожа на посадку растения в плодородную почву. За несколько месяцев у тебя на глазах появляются зеленые листья, а потом и зрелые плоды — новые ИТ-специалисты.